PELLET CLICK valora profundamente la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando:

• Realizas una compra o haces un pedido.
• Creas una cuenta o te suscribes a nuestro boletín informativo.
• Contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

Los tipos de información que recopilamos pueden incluir:

• Tu nombre y apellidos.
• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu dirección de envío y de facturación.
• Detalles de pago (no almacenados, pero procesados por proveedores de pago seguros).
• Historial de pedidos y preferencias.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones de pedido e información relacionada con tu compra.
• Informarte sobre ofertas especiales, promociones y novedades.
• Responder a tus solicitudes y proporcionarte un servicio de atención al cliente de calidad.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Nuestros socios de pago y de entrega para procesar tus pedidos.
• Proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y mejorar nuestro servicio.
• Autoridades legales, si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado y controles de acceso rigurosos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia en línea, incluyendo la memoria de tus preferencias y el análisis del uso de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en contacto@pelletsclic.com.

7. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en nuestro sitio web con una fecha de actualización. Te recomendamos consultar esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en contacto@pelletsclic.com